Política de Privacidade

Última atualização: 11 de janeiro de 2024
Vigência conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

 

A sua privacidade é fundamental para nós. A INFOSEG INFORMÁTICA GRUP, doravante denominada simplesmente “Controladora”, compromete-se a proteger seus dados pessoais e a respeitar sua privacidade, em conformidade com os princípios e diretrizes estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações realizadas por meio do nosso site e demais plataformas sob nossa responsabilidade, explicando de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como como você pode exercer seus direitos como titular.

 
 

1. Quem somos

  • Razão Social: [Inserir razão social completa – ex: INFOSEG INFORMÁTICA GRUP LTDA]
  • CNPJ: 63.271.927/0001-86
  • Endereço: Rua Marina Ferla Lazary ,242 JD.Lazary CEP: 13944-494
  • E-mail de contato: ofertas@infoseginformatica.com.br
 
 

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais somente quando necessário para a prestação de serviços, atendimento de solicitações ou cumprimento de obrigações legais. Os dados podem incluir:

 
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço IP e dados de navegação (via cookies)
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários (ex: dúvidas, orçamentos, suporte)
 

A coleta é feita de forma transparente, justa e com seu consentimento, sempre informando a finalidade específica do tratamento.

 
 

3. Finalidades e bases legais para o tratamento

Seus dados serão tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

 
 
Finalidade
Base Legal (LGPD, Art. 7º ou 11)
Prestação de serviços solicitados (ex: orçamentos, suporte técnico)
Consentimento (Art. 7º, I) ou Execução de contrato (Art. 7º, V)
Envio de comunicações institucionais (com seu consentimento)
Consentimento (Art. 7º, I)
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Obrigação legal (Art. 7º, II)
Melhoria da experiência no site (via cookies anônimos)
Legítimo interesse (Art. 7º, X), respeitando seu direito de oposição
Análise de tráfego e segurança do site
Legítimo interesse (Art. 7º, X)
 

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

 
  • Com provedores de serviço essenciais (ex: hospedagem, e-mail marketing, segurança), que atuam como operadores sob nossa orientação e com cláusulas de confidencialidade;
  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou fiscalização legítima;
  • Com parceiros de afiliados, apenas de forma anonimizada, para fins de contabilização de conversões.
 
 

5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

 
  • Melhorar a navegação e funcionalidade do site;
  • Veicular anúncios relevantes via Google AdSense (cookie DoubleClick);
  • Rastrear conversões de parceiros afiliados (de forma anônima).
 

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento via configurações do navegador ou por meio do banner de consentimento no site (se implementado). O não consentimento pode limitar algumas funcionalidades.

 
 

6. Prazo de retenção

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas, observando:

 
  • Prazos legais (ex: obrigações fiscais: 5 anos);
  • Prazos contratuais (enquanto vigente a relação);
  • Solicitação de exclusão pelo titular, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
 
 

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco, incluindo:

 
  • Criptografia de dados sensíveis;
  • Controles de acesso;
  • Firewalls e backups regulares;
  • Treinamento de colaboradores.
 

Embora não possamos garantir segurança absoluta na internet, empregamos esforços razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou violações.

 
 

8. Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)

Você tem direito a:

 
  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento;
  • Obter informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
  • Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
 

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação por e-mail ao Encarregado (DPO), identificando-se claramente. Responderemos em até 15 dias.

 
 

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.

 
 

10. Aceitação e alterações

Ao utilizar nosso site, você consente com os termos desta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizá-la a qualquer momento. Alterações significativas serão destacadas no site.

 

A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

 
 

INFOSEG INFORMÁTICA GRUP

  • Endereço: Rua Marina Ferla Lazary ,242 JD.Lazary CEP: 13944-494

E-mail: ofertas@infoseginformatica.com.br
Encarregado (DPO): privacidade@infoseginformatica.com.br

 

Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.